CertificacionesHelios Administrador
- Código de certificación
- HCA
- Precio
- $300 USD
- Examen
- 60 preguntas · 90 minutos
- Nota de aprobación
- 70%
- Estado
- No iniciado
- 1Elegir
- 2Iniciar sesión o registrarse
- 3Pagar
- 4Curso y examen
- 5Credencial
HCA
Helios Administrador
Prepare administrators to configure, maintain, secure, and support day-to-day Helios operations.
La nota de aprobado es el 70 %. Tres intentos y después 30 días de espera. Un suspenso espera 24 horas.
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Qué va a estudiar
Helios Platform Fundamentals
Preguntas extraídas: 10
Introducing the Helios Ecosystem
Aún no completada
Understand the purpose and responsibilities of Field, Orbit, Signal, Desk, Deliver, Ledger, Ascend and Sol.
Se puede adjuntar un vídeo Loom a esta lección.
Users, Roles and Tenant Basics
Aún no completada
Understand the role union, single-role non-vendor users, the included owner and the four seat pools.
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Helios Field Administration
Preguntas extraídas: 10
Service Data Configuration
Aún no completada
Manage accounts, locations, sites, assets, work orders and service appointments.
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Dispatch and Scheduling
Aún no completada
Run the appointment lifecycle, dispatch release, blocked time and absences, and hard constraints versus objectives.
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Mobile Workforce Operations
Aún no completada
Support the Onsite work gate, service reports and forms, offline briefcase and entitlement boundaries.
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Customer Engagement and Service Operations
Preguntas extraídas: 10
Orbit Connection and Reconciliation
Aún no completada
Understand the Orbit (HighLevel) mirror, work order sync, retry warnings and vendor-only reconciliation.
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Service Desk and Accounts
Aún no completada
Interpret Open definitions, account badges and verified Company links.
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Desk and Ascend Administration
Aún no completada
Apply Ascend tiers, SLA clocks and pauses, admin hours and portal rules.
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Delivery and Financial Administration
Preguntas extraídas: 10
Deliver Project Administration
Aún no completada
Configure the work hierarchy, sprints, notifications and reviewed draft imports.
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Ledger Financial Operations
Aún no completada
Understand double-entry journals, closed months, bank imports and the daily alignment roles.
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Cross-Module Data Consistency
Aún no completada
Maintain relationships between customer, project, service and financial records.
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Sol AI and Automation Administration
Preguntas extraídas: 10
Sol Assistant Fundamentals
Aún no completada
Understand Sol's four skills, individual grants and the read-only Finance boundary.
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Automation Configuration
Aún no completada
Manage AI Core licensing, useAiCore and the Sol product guide.
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AI Permissions and Human Review
Aún no completada
Apply access controls, review AI-generated recommendations and manage escalation paths.
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Security, Support and Release Operations
Preguntas extraídas: 10
Security and Access Management
Aún no completada
Apply least privilege, role-based access and record ownership restrictions.
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Troubleshooting and Monitoring
Aún no completada
Resolve ACCESS_CONTROL, CSRF and RATE_LIMITED responses and sign-in issues.
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Change and Release Management
Aún no completada
Apply login methods, email-link policy, vendor authority and record-ID visibility.
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