CertificaçõesHelios Administrador
- Código da certificação
- HCA
- Preço
- $300 USD
- Exame
- 60 perguntas · 90 minutos
- Nota de aprovação
- 70%
- Status
- Não iniciado
- 1Escolher
- 2Entrar ou cadastrar-se
- 3Pagar
- 4Curso e exame
- 5Credencial
HCA
Helios Administrador
Prepare administrators to configure, maintain, secure, and support day-to-day Helios operations.
A nota de aprovação é 70%. Três tentativas e depois 30 dias de espera. Uma reprovação espera 24 horas.
Etapa 2 de 5
Entrar ou cadastrar-se
Entre para se inscrever nesta certificação.
Sua inscrição, pagamento e credenciais ficam salvos no seu usuário Helios.
Entrar com uma conta de certificaçãoCriar uma conta de certificação
Uma conta de certificação serve apenas para inscrição e credenciais. Ela não abre os apps Helios.
O que você vai estudar
Helios Platform Fundamentals
Perguntas sorteadas: 10
Introducing the Helios Ecosystem
Ainda não concluída
Understand the purpose and responsibilities of Field, Orbit, Signal, Desk, Deliver, Ledger, Ascend and Sol.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Users, Roles and Tenant Basics
Ainda não concluída
Understand the role union, single-role non-vendor users, the included owner and the four seat pools.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Helios Field Administration
Perguntas sorteadas: 10
Service Data Configuration
Ainda não concluída
Manage accounts, locations, sites, assets, work orders and service appointments.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Dispatch and Scheduling
Ainda não concluída
Run the appointment lifecycle, dispatch release, blocked time and absences, and hard constraints versus objectives.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Mobile Workforce Operations
Ainda não concluída
Support the Onsite work gate, service reports and forms, offline briefcase and entitlement boundaries.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Customer Engagement and Service Operations
Perguntas sorteadas: 10
Orbit Connection and Reconciliation
Ainda não concluída
Understand the Orbit (HighLevel) mirror, work order sync, retry warnings and vendor-only reconciliation.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Service Desk and Accounts
Ainda não concluída
Interpret Open definitions, account badges and verified Company links.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Desk and Ascend Administration
Ainda não concluída
Apply Ascend tiers, SLA clocks and pauses, admin hours and portal rules.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Delivery and Financial Administration
Perguntas sorteadas: 10
Deliver Project Administration
Ainda não concluída
Configure the work hierarchy, sprints, notifications and reviewed draft imports.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Ledger Financial Operations
Ainda não concluída
Understand double-entry journals, closed months, bank imports and the daily alignment roles.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Cross-Module Data Consistency
Ainda não concluída
Maintain relationships between customer, project, service and financial records.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Sol AI and Automation Administration
Perguntas sorteadas: 10
Sol Assistant Fundamentals
Ainda não concluída
Understand Sol's four skills, individual grants and the read-only Finance boundary.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Automation Configuration
Ainda não concluída
Manage AI Core licensing, useAiCore and the Sol product guide.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
AI Permissions and Human Review
Ainda não concluída
Apply access controls, review AI-generated recommendations and manage escalation paths.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Security, Support and Release Operations
Perguntas sorteadas: 10
Security and Access Management
Ainda não concluída
Apply least privilege, role-based access and record ownership restrictions.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Troubleshooting and Monitoring
Ainda não concluída
Resolve ACCESS_CONTROL, CSRF and RATE_LIMITED responses and sign-in issues.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.
Change and Release Management
Ainda não concluída
Apply login methods, email-link policy, vendor authority and record-ID visibility.
Um vídeo Loom pode ser anexado a esta lição.