Naar de inhoud
Apps

Helios

Vraag Sol
Aanmelden
AanmeldenAccount maken
Versie 2.50.293

Certificeringen

Nieuw
Een certificering startenControleer een credential
Meer
Controleer een credentialGecertificeerde adviseurs

Helios Beheer

Laden…
Certificeringscode
HCA
Prijs
$300 USD
Examen
60 vragen · 90 minuten
Slaagcijfer
70%
Status
Niet gestart
  1. 1Kiezen
  2. 2Inloggen of registreren
  3. 3Betalen
  4. 4Cursus en examen
  5. 5Bewijs

HCA

Helios Beheer

Prepare administrators to configure, maintain, secure, and support day-to-day Helios operations.

60 vragen90 minutenGesurveilleerd examen

De cesuur is 70%. Drie pogingen, daarna 30 dagen wachten. Een onvoldoende wacht 24 uur.

Wat u gaat bestuderen

Helios Platform Fundamentals

Getrokken vragen: 10

Introducing the Helios Ecosystem

Nog niet voltooid

Understand the purpose and responsibilities of Field, Orbit, Signal, Desk, Deliver, Ledger, Ascend and Sol.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Navigation, Records and Workspaces

Nog niet voltooid

Navigate the Administration catalogue, the Service Desk lists (Accounts, Cases, Work Orders, Appointments, Locations) and the Desk/Deliver naming.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Users, Roles and Tenant Basics

Nog niet voltooid

Understand the role union, single-role non-vendor users, the included owner and the four seat pools.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Helios Field Administration

Getrokken vragen: 10

Service Data Configuration

Nog niet voltooid

Manage accounts, locations, sites, assets, work orders and service appointments.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Dispatch and Scheduling

Nog niet voltooid

Run the appointment lifecycle, dispatch release, blocked time and absences, and hard constraints versus objectives.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Mobile Workforce Operations

Nog niet voltooid

Support the Onsite work gate, service reports and forms, offline briefcase and entitlement boundaries.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Customer Engagement and Service Operations

Getrokken vragen: 10

Orbit Connection and Reconciliation

Nog niet voltooid

Understand the Orbit (HighLevel) mirror, work order sync, retry warnings and vendor-only reconciliation.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Service Desk and Accounts

Nog niet voltooid

Interpret Open definitions, account badges and verified Company links.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Desk and Ascend Administration

Nog niet voltooid

Apply Ascend tiers, SLA clocks and pauses, admin hours and portal rules.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Delivery and Financial Administration

Getrokken vragen: 10

Deliver Project Administration

Nog niet voltooid

Configure the work hierarchy, sprints, notifications and reviewed draft imports.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Ledger Financial Operations

Nog niet voltooid

Understand double-entry journals, closed months, bank imports and the daily alignment roles.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Cross-Module Data Consistency

Nog niet voltooid

Maintain relationships between customer, project, service and financial records.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Sol AI and Automation Administration

Getrokken vragen: 10

Sol Assistant Fundamentals

Nog niet voltooid

Understand Sol's four skills, individual grants and the read-only Finance boundary.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Automation Configuration

Nog niet voltooid

Manage AI Core licensing, useAiCore and the Sol product guide.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

AI Permissions and Human Review

Nog niet voltooid

Apply access controls, review AI-generated recommendations and manage escalation paths.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Security, Support and Release Operations

Getrokken vragen: 10

Security and Access Management

Nog niet voltooid

Apply least privilege, role-based access and record ownership restrictions.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Troubleshooting and Monitoring

Nog niet voltooid

Resolve ACCESS_CONTROL, CSRF and RATE_LIMITED responses and sign-in issues.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids

Change and Release Management

Nog niet voltooid

Apply login methods, email-link policy, vendor authority and record-ID visibility.

Aan deze les kan een Loom video worden gekoppeld.

Studiegids