ZertifizierungenHelios Administrator
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- Zertifizierungscode
- HCA
- Preis
- $300 USD
- Prüfung
- 60 Fragen · 90 Minuten
- Bestehensgrenze
- 70%
Customer Engagement and Service Operations
Service Desk and Accounts
7 Minuten · Verfasst von Cold Sun Enterprise
Die Lerninhalte sind auf Englisch verfügbar.
Nach dieser Lektion können Sie
- You can interpret the Open definition and the account badge in the Service Desk.
- You can explain how verified Company links relate CRM identities to native accounts.
- You can avoid merging customers on name alone.
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