CertificacionesHelios Administrador
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- Código de certificación
- HCA
- Precio
- $300 USD
- Examen
- 60 preguntas · 90 minutos
- Nota de aprobación
- 70%
Customer Engagement and Service Operations
Service Desk and Accounts
7 minutos · Redactado por Cold Sun Enterprise
El contenido de estudio está disponible en inglés.
Después de esta lección podrás
- You can interpret the Open definition and the account badge in the Service Desk.
- You can explain how verified Company links relate CRM identities to native accounts.
- You can avoid merging customers on name alone.
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